Navegación y acceso a las funcionalidades

Explicación detallada de cómo acceder a todas las funcionalidades y avisos disponibles en Ibermutua Digital Personas, tanto para la opción de acceso web como para el acceso desde las apps. Mueve el ratón por las imágenes para ir viendo la explicación de las diferentes posibilidades.

1. Navegación y opciones del acceso completo vía web

1.1. Acceso web vía PC

Información del estado de las solicitudes de prestaciones tramitadas por este canal digital Información de las próximas citas programadas Detalle del proceso de baja en vigor en el momento del acceso Posibilidades asociadas al alta como Paciente Digital Accesos directos a acciones destacadas Acceso al centro de conocimiento con información de ayuda y soporte Menú con todas las posibilidades y funcionalidades del Portal Acceso a datos personales y modificación de contraseña

1.2. Acceso web desde dispositivo móvil

Ibermutua Digital está diseñada para adaptar su resolución a cualquier tipo de pantalla y dispositivo, pudiendo interactuar con ella desde cualquier navegador instalado en tu dispositivo móvil.

Menu con acceso directo a todas las funcionalidades disponibles Información del estado de las solicitudes de prestaciones tramitadas por este canal digital Información de las próximas citas programadas Información del proceso activo

2. Navegación y opciones del acceso completa vía App

Algunas funcionalidades no están disponibles todavía para su gestión desde la app de Ibermutua. Descubre aquí qué funcionalidades están disponibles.

2.1. App iOS

Avisos de novedades en citas o chats Información de las próximas citas programadas Accesos directos a funcionalidades de Historia Clínica Accesos directos a funcionalidades de Paciente Digital Menu con acceso directo a todas las funcionalidades disponibles

2.2. App Android

Información de las próximas citas programadas Acceso directo a las principales funcionalidades Funcionalidades asociadas al alta como Paciente Digital Avisos de novedades en citas o chats Menu con acceso directo a todas las funcionalidades disponibles

3. Navegación y opciones en el caso de Alta limitada

En caso de haberse dado de acceso con el alta limitada, las opciones de acceso se verán restringidas a aquellos funcionalidades a las que da derecho el alta limitada, quedando deshabilitadas el resto de opciones.