Respuesta:

Dado que en Ibermutua Digital Personas tratamos datos especialmente sensibles, como es la información relacionada con tu salud y prestaciones económicas, es necesario, para garantizar la máxima protección de sus datos  personales, un sistema de registro que permita acreditar su identidad. Por ello, si no ha tenido previamente un episodio en la mutua que haya permitido esa identificación personal asociada a un mail/teléfono móvil o si no dispone de un certificado digital válido, deberá acudir a alguno de nuestros centros a realizar dicha identificación para poder recibir una contraseña de acceso. No obstante, desde Ibermutua seguimos trabajando en buscar alternativas más cómodas y con iguales garantías para evitarle en el futuro este desplazamiento.