Respuesta:

Dado que en Ibermutua Digital Personas tratamos datos especialmente sensibles, como es la información relacionada con tu salud, es necesario, para garantizar la máxima protección de sus datos  personales, un sistema de registro que permita acreditar su identidad. Por ello, si no has tenido previamente un episodio en la mutua que haya permitido esa identificación personal asociada a un mail/teléfono móvil o si no dispone de un certificado digital válido no podrá obtener un alta completa, pero sí tiene la posibilidad de solicitar un alta limitada, que permite acceder exclusivamente a la solicitud de prestaciones económicas como el REL, pero que no permite el acceso a datos de la historia clínica ni a las opciones del paciente digital. 

Otra opción para obtener el alta completa es realizar la gestión acudiendo a algunos de los centros de Ibermutua.

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