¿Cómo puedo verificar mi identidad para pasar del alta limitada al alta completa?

Respuesta:

Dado que en Ibermutua Digital Personas tratamos datos especialmente sensibles, como es la información relacionada con tu salud, es necesario un sistema de registro que permita acreditar la identidad para garantizar así la máxima protección de los datos personales. Por ello, si no has tenido previamente un episodio en la mutua que haya permitido esa identificación personal asociada a un correo electrónico/teléfono móvil o si no dispones de un certificado digital válido no podrás obtener un alta completa. Sin embargo, sí tienes la posibilidad de solicitar un alta limitada que permite acceder exclusivamente a la solicitud de prestaciones económicas como el REL pero no a datos de la historia clínica ni a las opciones del paciente digital.

Otra opción para obtener el alta completa es realizar la gestión acudiendo a alguno de los centros de Ibermutua.

En resumen, puedes efectuar la opción del alta completa de 3 maneras:

• Con un certificado digital válido.
• Acudiendo a algunos de los centros de Ibermutua.
• En caso de tener un proceso de baja con la mutua que haya permitido tu identificación a través de un correo electrónico o teléfono móvil personal.